INFORMATION

        2010.3   顧客管理ソフトと連動するIP電話システム開発ツールFsys_c03axeを提供開始  
         2010.3    IP電話システム開発ツールFsys_c03axe説明書
         2010.2    Synergy!と連動するナンバーディスプレイ・アダプタ(FS-Aシリーズ)を提供開始
         2009.12 12月よりSynergy!連動IP電話コールセンターシステムの販売開始
         2009.12 Synergy!連動IP電話コールセンターシステムの概要
         2009.6   6月より コールセンター・レンタルサービス開始
         2009.5   6月より自動音声応答サービス(IVR)開 始
 



 
  電話回線
ISDN回線・ひかり電話に対応!
     
  IP電話、CRMサーバー
IVR、ACD、通話録音などコールセンターに必要な機能 を実現!
     
  オペレータ用電話端末
ヘッドセットも使えるハードフォン!
     
  オペレータ用パソコン
会話しながら顧客情報管理!
     
  通話録音
お客様との会話を簡単に選択・再生!
 
 
  CTI機能
 
  受話器を上げるとお客様情報を表示!
     
  CRM機能
 
  お客様との通話内容を徹底管理!(お問合せ、注文情報)