CTI 関連ソフト
アダプター
通話録音装置
CTI とは?
ナンバーディスプレイ・アダプターとは?
CRM とは?
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現在オフィスで使われているビジネスフォンシステム ( PBX ) と LAN をそのまま利用して、簡単に顧客対応型のコールセンターが実現できます。
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ナンバーディスプレーにより電話が鳴ると顧客データがポップアップします。
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FAXを受信したら内容をパソコンで確認し、削除保存ができます。
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オプションでデータベースと連動したシステムの開発も可能
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